Política de Privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026

Quem trata os teus dados

O responsável pelo tratamento é Craftr. Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, escreve para geral@craftr.pt.

Que dados recolhemos

Este site recolhe o mínimo necessário para funcionar e para te podermos responder:

• Formulário de contacto — o nome, o email e a mensagem que escreves. Só usamos estes dados para responder ao teu contacto e, se avançarmos, para preparar uma proposta.
• Estatísticas de utilização — se aceitares no aviso de cookies, o Google Analytics regista de forma agregada páginas vistas, origem da visita e tipo de dispositivo, com o endereço IP anonimizado. Se recusares, nada disto é carregado.
• Registos técnicos do alojamento — o servidor que aloja o site guarda registos de acesso (endereço IP, data, página pedida) por motivos de segurança e diagnóstico.

Não recolhemos dados sensíveis, não criamos perfis publicitários e não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

Com que fundamento

• Responder ao teu contacto: diligências pré-contratuais a teu pedido (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Estatísticas de utilização: o teu consentimento (art.º 6.º, n.º 1, al. a)), que podes retirar quando quiseres.
• Registos técnicos e segurança do site: interesse legítimo em manter o serviço disponível e protegido (art.º 6.º, n.º 1, al. f)).

Quem mais lhes toca

Para funcionar, o site apoia-se em fornecedores que atuam como subcontratantes e apenas nas nossas instruções:

• Web3Forms — entrega as mensagens do formulário na nossa caixa de correio.
• Google Analytics — estatísticas agregadas, só com o teu consentimento.
• O serviço de alojamento do site e o nosso fornecedor de correio eletrónico.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, a transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Durante quanto tempo

• Mensagens de contacto que não deram origem a projeto: até 12 meses.
• Mensagens e dados de clientes: durante a relação e pelo prazo legal de conservação que lhe seja aplicável.
• Estatísticas do Google Analytics: no máximo 14 meses.
• Preferência de cookies: guardada no teu navegador até a apagares.

Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de redes sociais. Por defeito guardamos apenas um cookie técnico (craftr_consent) com a tua resposta ao aviso, para não voltarmos a perguntar em cada página. Se aceitares as estatísticas, o Google Analytics instala os seus próprios cookies de medição — estão listados nas definições.

Podes mudar de ideias a qualquer momento em Definições de cookies, no rodapé de qualquer página. Se retirares o consentimento, o Google Analytics deixa de ser carregado e os cookies que tinha criado são apagados.

Os teus direitos

Podes pedir-nos acesso aos teus dados, a sua correção ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento, e a portabilidade. Basta escreveres para geral@craftr.pt — respondemos no prazo de um mês.

Se achares que não tratámos o assunto como devíamos, tens o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alterações

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Vale sempre a versão publicada aqui.